Exchanger

Муха

Добрый день может хоть тут достучусь... Делал обмен монеро-сбер. по какой то причине транзакция зависла в сети и провисела долго почти полтора часа прежде чем появилось в кошельке первое подтверждение. В сумме через два часа после создания заявки транзакция прошла. Только вот, ориентируясь на правила обменника я заявку через час после ее создания отменил. Т.е. монеро списались на адрес который дал обменник. Суть моего вопроса: КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ? Телегой я не пользуюсь, отправил сообщения с сайта ( специально на нем зарегист) -- тишина. Отправил сообщения с почты, вот уже пол дня нет ответа. Техподдержка - кнопка не активна. Подскажите, что делать? Пользуюсь не первый раз обменником всегда все было норм. Может все отмечают 8-е марта? но тогда напишите хотя б здесь когда и как с Вами связаться. Айди и проч. по переводу готов предоставить. Не сочтите за флуд но я вижу что на положительные отзывы Администратор Мухи может и не ответить, поэтому продублировал в отрицательных.

Не пришли деньги на кошелёк Payeer. Делал обмен 02.03.2024 г. Tether TRC20 USDT в сумме 110.81 USDT. техническая служба поддержки не отвечает, буквально через пять минут после проведения операции, на почту приходит информация о том что по заявке 6079069 не поступила оплата на указанный адрес TBJwK9nV8zxigneL73YjPfK9LivVbt8Tsq, но деньги хотя бы обратно после отмены операции на свой счет биржи Poloniex не поступили, вот если что вся информация:

Заявка ID 6079069

Сумма платежа: 110.81 Tether TRC20 USDT

Со счета: TPZFy1z91ihVG9vycwi7MF1JQHPDa33HU2 (биржа Poloniex)

Сумма к получению: 10337.46 Payeer RUB

На счет: P1113423991 (Payeer RUB)