created an order on SafelyChange.exchange to swap 140 USDT (ERC20).
Order ID: ORD-DB38B32F
Transaction hash: 0x0d91b7555a2762dd2daca09213bf16937668689b0c8f03cca24a915542c47a3e
The transaction was successfully confirmed on the Ethereum blockchain (100+ confirmations), and the funds were sent to the address provided by the exchange.
However, the order status still shows “Awaiting deposit,” even though the payment is clearly confirmed on-chain.
I contacted support via email but have received no response so far.
If this is just a delay, I expect the exchange to process the order promptly and respond to customers. Otherwise, this behavior raises serious concerns about reliability and transparency.
I will update this review if the issue is resolved.

якобы грязные монеты, удерживают у себя долго и не отдают

14 июля 2025 года хотел сделать обмен usdt на рубли в тинькоф, все указал, сделал перевод, жду перевода на карту не было, написал в поддержку, сказали 7-12 мин ждать, жду перевода нет, хотел написать в поддержку, мне заблокировали, пишу с другого аккаунта там тоже меня заблокировали, не могу ничего сделать

Направление СБП-USDT, обмен отменен. Прислал все что просили, или возвращайте назад или переводите. Так дела не делаются.

Не получил деньги

Отправил средства с Т-банка на карту Сбербанка как было указано в заявке. Прикрепил чек об операции Потом мол ждите: ждал минут 10, мол идёт автоматическая проверка. И выскакивает такое сообщение-> Заявка №9245233 от 05.03.2025 отменена Здравствуйте! К сожалению, обмен был отменен. Nº9245233 от 05.03.2025 Обмен отменен X Если Вы сделали перевод, незамедлительно обратитесь в поддержку любым удобным для Вас способом. В противном случае средства будут утеряны. Если по какой-то причине у Вас нет возможности предоставить подтверждающие документы в требуемом формате, поиск перевода может занять до 14 рабочих дней. Обратиться в поддержку В итоге остался без денег!!! Жду решения от службы поддержки :/

Отправил в этот обменник для обмена Эфириум на рубли в Т-банк. Служба поддержки говорит, отправил не в ту сеть и у них нет доступа к ним... В результате потеря почти 40тыс. руб.

Ответ службы поддержки "Мы не сможем Вам помочь, к сожалению, Ваши средства утеряны"

Мошенники, скам.

Почему-то не вижу свой отзыв. Ни за что не пользуйтесь данным обменником, почитав, что много хороших отзывов, решила воспользоваться. Деньги перевела, они отменили обмен. Потом сотрудник поддержки , увидев мой вопрос со скриншотами перевода, сообщил, что все ок, подтвердили, через 7-10 минут ожидайте деньги. Ни номера транзакции я не получила, ни самих денег и полный игнор после.

Ни в коем случае не пользуйтесь, это прям мошенники. Создала заявку на покупку btc, перевела по реквизитам ( почитала тут, что отзывы в основном хорошие и поверила), и мне затем сообщают, что оператор отклонил. Пишу в поддержку -скидываю чек, говорят все подтвердили , ожидайте 5-7 минут. Ну вот уже почти 12 часов прошло - ни чего, как и ответов дальнейших в поддержке и на сайте

Покупал биткойны за рубли. Деньги перевел, но от обменника пришел ответ: "К сожалению, обмен был отменен".

здравствуйте! Будьте осторожны вчера сделал перевод оператор отменил транзакцию без объяснений

Меня обманули на 6500

Опять высокорисковые активы нашли,хоть всю жизнь монеты только майню и изредка продаю.Средства надеюсь вернут,но денег на этом нормально потеряю.Эти ребята занимаются чём-то непонятным,а не обменом.Не связывайтесь.

Сделка не прошла по причине не пройденной проверки Aml. Да, хорошо, окей. Но верните мои средства. SafelyChange отказывается возвращать средства. Сказали в течение 3 дней. Прошло уже два дня. Сотрудник сказал что суббота и воскресенье в счет. Но потом другой сотрудник подчеркнул в рабочие. Меня игнорируют и не хотят возвращать средства.
На каком основании вы имеете право задерживать мои средства? Сделка не прошла. Но выполните возврат.

тестирую

Произвела перевод. В кошельке ушло. А вот денежные средства не поступили((((((((